Kaum jemand mag Konfliktgespräche – und doch sollten smarte Projektmanager gewappnet sein. Dieser Artikel listet 6 Methoden auf, mit denen du das nächste Konfliktgespräch wie ein Profi meisterst.
Die 6 besten Kommunikationsmethoden für effektives Konfliktmanagement Weiterlesen »
Das Thomas-Kilmann-Modell mit seinen fünf Konflikttypen gibt einen Überblick über das Verhalten von Menschen in Konfliktsituationen. Dieses Modell hilft sowohl dem Projektleiter, typische Teamrollen zu identifizieren, als auch jedem einzelnen, sein eigenes Verhalten in Konflikten einzuschätzen und ggf. anzupassen.
Kämpfer oder Vermeider: Welcher Konflikttyp bist du? Weiterlesen »
Das Harvard-Konzept beschreibt wichtige Prinzipien, um in Verhandlungssituationen eine Win-Win-Lösung für alle Beteiligten herzustellen. Dieser Artikel beschreibt einen empfohlenen Verhandlungsablauf, die Harvard-Prinzipien sowie Kritik am Modell.
Das Harvard-Konzept: So erreichst du Win-Win-Situationen in Verhandlungen Weiterlesen »
Die Konfliktlandkarte ist eine einfache Methode, mit deren Hilfe du die Akteure und Beziehungen eines Konflikts visualisieren kannst – zum Finden von Lösungsansätzen und mehr Kommunikation im Team.
Konflikte visualisieren mit der Konfliktlandkarte Weiterlesen »
Killerphrasen umwandeln, ignorieren, absichtlich missverstehen, entlarven oder den Gegenangriff wagen: Mit effektiven Taktiken kommst du gegen nervige Scheinargumente an.
Die besten Tipps zum Umgang mit Killerphrasen Weiterlesen »
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