Kommunikation

Läuft dir auch ein eisiger Schauer beim Gedanken an Konfliktgespräche über den Rücken? Herzlichen Glückwunsch: Du bist nicht allein! Ob akute Eskalation oder schwelende Unzufriedenheit: Kaum jemand freut sich auf das Gespräch mit Teammitgliedern oder Vorgesetzten.  Jeder Konflikt hat eine Historie, und in beinahe allen Fällen spielen Emotionen eine Rolle, die uns an einer klaren …

Die 6 besten Kommunikationsmethoden für effektives Konfliktmanagement Weiterlesen »

Konflikte mag wohl kaum jemand. Wobei … es mag diese besonderen Gesellen geben, die keiner Konfrontation aus dem Weg gehen. Doch stell dir vor, in deinem Team bilden sich zwei Fronten: Die Stimmung ist durchwachsen, sowohl deine eigene Arbeit als auch der Projekterfolg stehen auf dem Spiel. Wie würdest du reagieren? Welcher Konflikttyp bist du?

In der letzten Woche gab es schon die volle Ladung der 50 fiesesten Killerphrasen, die ganz bestimmt niemand in seinem Projekt hören möchte.Doch irgendwie muss doch gegen diese unmöglichen Phrasen ein Kraut gewachsen sein! Genau darum soll es in diesem Artikel gehen.Zunächst schauen wir uns an, was Killerphrasen eigentlich genau sind:

Brrr … beim Schreiben dieses Artikels sind mir regelmäßig Schauer über den Rücken gelaufen. Zur Einstimmung gibt es einen kleinen Cartoon: Angelehnt an den grandiosen Dilbert: http://dilbert.com/strip/2012-09-26 In der Praxis hört man häufig diese unbeliebten Killerphrasen, die kein bisschen konstruktiv und sachlich sind, sondern jegliche Diskussion im Keim ersticken. Oder noch schlimmer: Beinahe beleidigend wirken, um das …

Die 50 fiesesten Killerphrasen, die du bestimmt nicht mehr hören willst Weiterlesen »

Wie schön, wenn du vor Zuhörern sprechen darfst, die freiwillig da sind und sich für deine Ideen und Botschaften interessieren. Die Realität im Projektmanagement sieht allerdings häufig anders aus, stehen Projekte doch immer für Veränderung. Und die macht vielen potenziell Betroffenen zunächst Angst. Die natürliche Reaktion: Rückzug!

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