Stakeholder

Eine Kommunikationsmatrix im Projektmanagement ist eine tabellarische Übersicht, um den Informationsfluss im Projekt systematisch zu planen. Die Grundfrage: Wer erhält welche Informationen wann und in welcher Form? Die einfache Matrix stellt sicher, dass alle relevanten Beteiligten die notwendigen Informationen erhalten und die Kommunikationswege klar definiert sind.

Wie gehst du effektiv mit negativ eingestellten Stakeholdern um? Nimm ihre Bedenken ernst und fördere durch offene Gespräche, Empathie und Respekt eine konstruktive Zusammenarbeit. Strategien wie das Nutzen von Befürwortern, transparente Kommunikation, das Setzen klarer Grenzen und das Einholen externer Hilfe helfen, den Projekterfolg nicht zu gefährden und eine positive Dynamik zu schaffen.

Ein Stakeholder ist eine Person oder Personengruppe, die an einem Unternehmen oder Projekt beteiligt, interessiert oder davon betroffen ist. Ein Shareholder hingegen ist ein Anteilseigner bzw. Aktionär an einem Unternehmen. Die Gruppe der Stakeholder ist wesentlich größer als die der Shareholder (Anteilseigner): Shareholder sind immer Stakeholder, aber Stakeholder sind nicht unbedingt Shareholder.

Den ultimativen Überblick über alle Personen(gruppen) im Projekt erhältst du mithilfe von Stakeholder Mapping. In dieser grafischen Darstellung werden die Stakeholder nach Kriterien wie Macht und Konfliktpotential bewertet und geeignete Strategien abgeleitet.

Eine Vorlage für eine Stakeholderanalyse wird benötigt? In diesem Artikel findest du einen kostenlosen Download und die besten Tipps zur Anwendung.